O Sistema CRM, Relacionamento com o cliente em português é um Software de vendas que gerencia o Relacionamento do vendedor e empresa com o cliente. 


Como isso é possível? No CRM seu time comercial organiza pontos de contato referentes aos clientes e prospects (cliente potencial), armazenando todo o histórico de interações. 

Com isso, times de vendas realizam abordagens mais eficientes, antecipam necessidades, otimizam tempo e esforço em tarefas, geram mais vendas e fidelizam clientes. 


O sistema CRM ainda consegue conectar times de venda, e gerar indicadores instantâneos para que gestores tomem decisões assertivas para aumentar suas vendas, de um modo simples, a automatização com o uso do CRM, facilita o dia-a-dia de um time comercial, e transfere ao cliente o melhor atendimento possível. 


Hoje em dia, existem CRM's que se adequam às necessidades de todos os tipos de empresa, sejam elas, de pequeno, médio ou grande porte, independente do segmento. Se a meta é vender mais e melhor e satisfação do cliente, o CRM é o investimento ideal para sua empresa.