Investir em mecanismos que facilitem o processo de vendas e alcancem potenciais clientes é fundamental para as empresas. Além disso, é essencial que haja alinhamento entre clientes, vendedores e a empresa para conquistar novos compradores. O CRM é um sistema de gestão de vendas, marketing e atendimento que permite essa integração e o contato eficiente com o cliente. Os softwares de CRM são itens avançados e de extrema importância quando se trata de tecnologias corporativas para aumentar as vendas.
O CRM centraliza e armazena informações dos clientes, como nome, telefone, e-mails, ligações, visitas a sites, entre outros. Com acesso a esses dados, a equipe de vendas e marketing pode estudar maneiras de antecipar produtos em demanda e até mesmo as necessidades dos consumidores, otimizando a rentabilidade por meio de campanhas direcionadas a novos clientes.
Existem duas opções principais de CRM no mercado: o CRM Local, que utiliza um servidor físico na empresa e requer uma equipe de TI para resolver problemas, e o CRM na nuvem, baseado em Cloud Computing, que é mais lucrativo por não precisar de suporte interno e oferece maior praticidade, permitindo o acesso da equipe a partir de qualquer lugar e a qualquer hora, por meio de um aplicativo ou navegador.
O uso de um CRM em nuvem específico para o segmento agronegócio proporciona facilidade de uso e adaptação para os vendedores, além de alta performance em vendas por meio da automatização dos processos comerciais. Conheça um CRM especializado no Agronegócio e descubra como as empresas têm aumentado sua receita de vendas com o uso dessa ferramenta.
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